|
Más de
48.000 personas han sido atendidas a través del SIAC en el primer
semestre del año
 El
Ayuntamiento de Paterna ha atendido a más de 48.000 personas a través
del Servicios de Información y Atención a la Ciudadanía (SIAC) en el
primer semestre de 2021.
Así lo ha desvelado el concejal de Smart City y Atención a la
Ciudadanía, Lucas Jodar, quien ha precisado que “han sido 48.242 los
vecinos y vecinas atendidos por este servicio que hemos reforzado
durante esta pandemia para poder atender con mayor agilidad las
gestiones municipales de los paterneros y paterneras”.
Del total de atenciones llevadas a cado, 25.818 han sido a través de la
sede electrónica del Ayuntamiento de Paterna - algo que según Jodar- “es
muestra de la consolidación del uso de este canal, elegido por más del
50% de los ciudadanos para realizar sus gestiones municipales
habituales”.
Por otro lado, el Servicio de Información y Atención a la Ciudadanía de
Paterna ha realizado 22.424 atenciones presenciales en las oficinas del
consistorio o en las habilitadas en el edificio municipal de la calle
Maestro Canós para poder agilizar los trámites de los vecinos y vecinas
debido a las restricciones de aforo debidas a la pandemia.
Por lo que se refiere a las gestiones, las más solicitadas por los
paterneros durante el primer semestre del año en curso han sido la
solicitud de Certificados de Padrón, Registros de Entrada y
Empadronamientos o cambios de domicilio.
En este sentido, también hay que recordar que el Ayuntamiento fue
pionero en implantar la tecnología Soocial Distance en la atención al
público como medida anti-covid para garantizar el cumplimiento de las
distancias de seguridad y controlar el aforo en las instalaciones
municipales.
“Hemos reforzado el servicio de atención a la ciudadanía – ha destacado
el concejal Jodar – con mayor cobertura en más ubicaciones, con
garantías de seguridad e impulsando la digitalización de nuestra sede
electrónica para permitir un acceso universal a los procedimientos
municipales”.
Los paterneros pueden realizar trámites presenciales los lunes, martes,
miércoles y viernes, de 8:30 a 14:30, y los jueves de 8:30 a 18 horas de
forma ininterrumpida. |
